Política de reembolso

Você tem 7 dias corridos, contados a partir da data da compra, para desistir do curso e receber 100% do valor de volta, sem precisar explicar o motivo. É o direito de arrependimento garantido pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49) para compras feitas pela internet.

Como pedir o reembolso

1. Mande um e-mail para ozeiasbarcelosusa@gmail.com com o assunto "Reembolso Escova do Zero".
2. Escreva o e-mail que você usou para criar a conta no curso.
3. Pronto. Você recebe a confirmação por e-mail assim que o reembolso for feito.

Quando o dinheiro volta

• Cartão de crédito: o estorno aparece na sua fatura em até duas faturas, dependendo do seu banco.
• Pix: o valor volta para a mesma conta que fez o pagamento, em geral em poucos dias úteis.

O que acontece com o seu acesso

Depois do reembolso, o acesso aos módulos pagos, à apostila e à prova final é encerrado, e o certificado emitido (se houver) deixa de valer. O Módulo 1 continua grátis para todo mundo.

Depois dos 7 dias

Passado o prazo de 7 dias, não há reembolso, a não ser em caso de cobrança em duplicidade ou de um problema técnico nosso que impeça você de acessar o curso e que não seja resolvido.

Ficou com dúvida? Fale com a gente pela página de contato.